Et si la panne n'est pas réparable, serais-je remboursé?
La réponse est oui, si la panne n'est pas réparable, votre lisseur vous sera retourné et vous serez intégralement remboursés du montant de la réparation.
Pourquoi les ghd platinium et Eclipse ne sont pas réparables pour le moment?
Ces modèles sont dotés de composants qui ne se trouvent pas sur le marché pour le moment. Donc il est difficile de trouver des pièces de rechange compatibles pour pouvoir réparer ces modèles de lisseurs.
Y'a-t-il une garantie avec la réparation ?
Oui, toutes nos réparations de lisseurs sont garanties 3 mois. Pendant la période de garantie, la réparation de votre lisseur est gratuite.
Je n'ai jamais utilisé Mondial Relay pour l'envoi du lisseur, comment faire?
J'habite à proximité d'Aix en Provence, puis-je vous déposer le lisseur sur place?
Oui, vous pouvez venir déposer le lisseur sur rendez-vous!
Je ne connais pas le modèle de mon lisseur GHD, comment puis je savoir s'il est réparable?
Il suffit de le comparer avec les photos des lisseurs réparables sur notre boutique.
Vous n'avez pas trouvé une réponse à votre question?
Merci de nous envoyer un email via le formulaire de contact ici
Faut-il demander un devis pour une réparation ?
Non, le forfait réparation est fixe, il est de 35€. Aucune mauvaise surprise ni supplément ne vous sera demandé.